Términos de servicio

1. Aceptación de los términos

Al descargar, instalar o usar BioTrack ("la aplicación", "el servicio"), aceptas quedar vinculado por estos términos de servicio ("los términos"). Si no estás de acuerdo con ellos, no uses BioTrack.

Estos términos constituyen un acuerdo legal entre tú ("el usuario") y BioTrack ("nosotros").

1.1 Capacidad legal

Debes tener al menos 16 años para usar BioTrack. Al aceptar estos términos, declaras que tienes capacidad legal para celebrar este acuerdo.

1.2 Cambios en los términos

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Te avisaremos de los cambios importantes a través de la aplicación. Si sigues usando BioTrack después del aviso, se entenderá que aceptas los términos actualizados.

2. Descripción del servicio

BioTrack es una aplicación de seguimiento de salud y forma física para iOS y Android que ofrece:

2.1 Funciones principales

Panel de salud: métricas de actividad diaria, frecuencia cardíaca, sueño y recuperación, con datos de Apple HealthKit o Health Connect
Seguimiento de actividad: registro de entrenamientos de fuerza, cardio y flexibilidad, con seguimiento GPS para correr, montar en bicicleta y caminar
Seguimiento nutricional: registro de comidas, macronutrientes e hidratación, planes de alimentación personalizados y escaneo de códigos de barras
Análisis de recuperación: métricas de sueño, variabilidad de la frecuencia cardíaca (VFC), saturación de oxígeno y puntuaciones de recuperación
Análisis nutricional con IA: extracción de datos a partir de fotos de etiquetas nutricionales
Coach con IA: conversación contextual sobre tus datos de BioTrack, con adjuntos opcionales, que puede registrar o modificar tus datos según el modo de cambios que elijas
Sincronización con Apple Health y Health Connect: intercambio de datos de salud en ambos sentidos
Exportación de datos: un archivo ZIP con hojas de cálculo (CSV) de los datos que elijas

2.2 Disponibilidad del servicio

BioTrack se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el servicio esté disponible sin interrupciones. Podemos hacer tareas de mantenimiento, publicar actualizaciones o interrumpir funciones sin previo aviso, aunque haremos lo razonablemente posible para minimizar las interrupciones.

3. Cuenta de usuario

3.1 Registro

Para usar BioTrack debes crear una cuenta con Google o con Iniciar sesión con Apple. Al registrarte:

El proveedor comparte los datos de identidad disponibles. Apple puede usar una dirección de reenvío y no proporciona foto de perfil
Se genera un identificador único (UUID) para tu cuenta
Tus datos se guardan de forma segura en Supabase con seguridad a nivel de fila

3.2 Seguridad de la cuenta

Eres responsable de:

Mantener segura tu cuenta de Google o Apple
Toda la actividad que se realice con tu cuenta
Avisarnos de inmediato si sospechas que alguien ha accedido sin autorización

3.3 Una cuenta por persona

Cada persona debe tener una sola cuenta. Crear varias cuentas con fines fraudulentos o abusivos puede conllevar la suspensión o eliminación de todas ellas.

4. Uso aceptable

4.1 Usos permitidos

BioTrack está pensada para un uso personal y no comercial de seguimiento de la salud y la forma física. Puedes:

Registrar tus entrenamientos, comidas y datos de salud
Usar fotos de etiquetas nutricionales para registrar comidas más rápido
Usar el Coach para obtener orientación general y revisar los cambios que hace o propone en tus datos
Exportar tus datos para uso personal
Compartir tu progreso si así lo decides

4.2 Usos prohibidos

Al usar BioTrack, te comprometes a NO:

Facilitar información falsa o fraudulenta en tu perfil
Usar BioTrack como sustituto del consejo médico profesional
Hacer un uso abusivo de las funciones de IA con contenido inapropiado, ofensivo o ilegal
Intentar acceder a los datos de otros usuarios o a los sistemas internos de BioTrack
Aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la aplicación
Usar la aplicación con fines comerciales sin autorización previa
Compartir o revender tu cuenta a terceros
Automatizar interacciones con las funciones de IA mediante bots o scripts
Intentar eludir los límites de uso (como el límite mensual de tokens)
Introducir malware, virus o código malicioso

4.3 Consecuencias

Incumplir estas normas puede dar lugar a:

Un aviso y una solicitud de corrección
La suspensión temporal del servicio
La eliminación definitiva de la cuenta
Acciones legales en los casos graves

5. Aviso médico y de salud

5.1 BioTrack NO es un servicio médico

IMPORTANTE: BioTrack es una herramienta de seguimiento y bienestar general. NO es un dispositivo médico, no hace diagnósticos y no sustituye el consejo médico profesional.

5.2 Limitaciones

Los datos de salud que se muestran (frecuencia cardíaca, VFC, SpO2, presión arterial, sueño) son informativos y pueden no ser exactos.
La IA puede extraer datos o generar respuestas incorrectas, y no emite prescripciones médicas.
Las recomendaciones del Coach sobre ejercicio, nutrición o recuperación son orientativas y no tienen en cuenta afecciones médicas concretas.
Las métricas de recuperación son estimaciones basadas en algoritmos, no evaluaciones clínicas.

5.3 Responsabilidad del usuario

Consulta a un profesional sanitario antes de empezar cualquier programa de ejercicio o dieta.
No ignores el consejo médico profesional por información de BioTrack.
Para de inmediato si notas dolor, mareo o malestar durante el ejercicio.
Si tienes alguna afección médica (enfermedad cardíaca, diabetes, hipertensión, lesiones, embarazo, etc.), consulta a tu médico antes de seguir las recomendaciones de BioTrack.
Los datos de HealthKit y Health Connect dependen de la precisión de tus dispositivos y pueden contener errores.

5.4 Exención de responsabilidad por lesiones

BioTrack no es responsable de:

Lesiones derivadas de seguir rutinas o recomendaciones sin verificarlas
Problemas de salud derivados de planes de nutrición o restricciones calóricas
Decisiones médicas tomadas a partir de los datos que muestra la aplicación
Errores en los datos procedentes de Apple HealthKit, Health Connect u otros sensores

6. Funciones de IA: condiciones específicas

6.1 Naturaleza del servicio

BioTrack usa OpenRouter como pasarela única para analizar etiquetas nutricionales y ofrecer el Coach. Es importante que sepas que:

La extracción y las respuestas las genera automáticamente la IA
Los datos pueden contener errores o imprecisiones
Debes comprobar los valores antes de guardar los alimentos
Las respuestas del Coach pueden usar tu perfil de BioTrack y el contexto de entrenamiento, nutrición y recuperación
Las funciones de IA no ofrecen diagnóstico, tratamiento ni asesoramiento médico profesional
El Coach puede registrar y modificar tus datos. Según el modo que elijas en Coach → Opciones → Cambios del Coach, cada cambio espera tu confirmación o se aplica directamente; en ambos casos aparece en el chat como tarjeta. La memoria del Coach se actualiza automáticamente y puedes revisarla y olvidarla en Coach → Memoria

6.2 Límites de uso

Solicitudes: el servicio admite un número máximo de solicitudes por minuto y por día para cada cuenta; al alcanzarlo, la aplicación te pide que lo intentes más tarde
Adjuntos: las imágenes y el audio se procesan en formato base64 a través del proxy

6.3 Contenido generado

BioTrack no garantiza la exactitud, integridad ni fiabilidad de los datos extraídos ni de las respuestas generadas por la IA.
No somos responsables de las decisiones tomadas a partir de datos que no hayas revisado.
Te recomendamos contrastar la información importante con la etiqueta original o con un profesional cualificado, según corresponda.

6.4 Uso adecuado

La visión nutricional está pensada para extraer los valores visibles en las etiquetas. El Coach está pensado para ofrecer orientación general de bienestar a partir del contexto de BioTrack. Ninguna de estas funciones está pensada para diagnosticar, tratar, dar asesoramiento médico o psicológico ni sustituir a un profesional.

7. Propiedad intelectual

7.1 Propiedad de BioTrack

7.2 Tus datos

Conservas todos los derechos sobre tus datos personales, registros de salud, entrenamientos y comidas. Al usar BioTrack, nos concedes una licencia limitada, no exclusiva y revocable para tratar tus datos con el único fin de prestarte el servicio.

7.3 Contenido generado por IA

Los datos de las etiquetas y las respuestas del Coach se te proporcionan para tu uso personal. No reclamamos la propiedad del contenido generado por IA.

8. Integraciones con terceros

8.1 Apple HealthKit

La integración con HealthKit está sujeta a las directrices de Apple para HealthKit
BioTrack cumple las políticas de Apple sobre el uso de datos de salud
No usamos los datos de HealthKit con fines publicitarios ni los compartimos con terceros con fines comerciales
En Android, la integración con Health Connect está sujeta a las políticas de Google Play sobre datos de salud, con los mismos compromisos

8.2 Inicio de sesión con Google

La autenticación con Google está sujeta a las condiciones de servicio de Google y a su política de privacidad
Solo accedemos a la información básica de tu cuenta de Google (correo electrónico, nombre y foto)

8.3 Iniciar sesión con Apple

La autenticación con Apple está sujeta a las condiciones de Apple y a su política de privacidad
Solo recibimos los datos que Apple comparte, como el nombre y el correo electrónico real o de reenvío. Apple no proporciona foto de perfil

8.4 Supabase

El almacenamiento en la nube se realiza con Supabase, sujeto a las condiciones de Supabase
Los datos están protegidos con seguridad a nivel de fila y cifrado

8.5 OpenRouter

El análisis de etiquetas y el Coach se procesan a través de OpenRouter, sujeto a las condiciones de OpenRouter
Pueden enviarse mensajes, contexto relevante de BioTrack, el historial reciente e imágenes o audio opcionales
La conservación y el tratamiento por parte del proveedor se rigen por su política y por las condiciones contractuales vigentes
BioTrack usa OpenRouter como pasarela única de IA

8.6 Responsabilidad de terceros

No somos responsables de la disponibilidad, la seguridad ni las políticas de los servicios de terceros. Si alguno de ellos deja de estar disponible, las funciones que dependen de él pueden verse afectadas.

9. Pagos y suscripciones

9.1 Servicio gratuito

BioTrack es actualmente un servicio gratuito. Todas las funciones están disponibles sin coste.

9.2 Cambios futuros

Podemos introducir funciones premium o planes de suscripción en el futuro. En ese caso:

En la medida de lo razonablemente posible, las funciones existentes en la fecha del cambio no se restringirán con carácter retroactivo a los usuarios actuales
Los planes de pago se gestionarán a través de la App Store de Apple o de Google Play
Las compras dentro de la aplicación se regirán por las políticas de reembolso de la tienda correspondiente

10. Limitación de responsabilidad

10.1 Sin garantías

BioTrack se ofrece "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas, entre otras:

Garantías de comerciabilidad
Garantías de idoneidad para un fin concreto
Garantías de disponibilidad ininterrumpida
Garantías de exactitud de los datos

10.2 Limitación de daños

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, BioTrack y sus desarrolladores NO serán responsables de:

Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
Pérdida de datos, beneficios o ingresos
Interrupciones del servicio
Lesiones físicas derivadas del uso de la aplicación
Decisiones de salud tomadas a partir de los datos de la aplicación
Errores o imprecisiones en las respuestas de la IA
Problemas causados por servicios de terceros (Google, Apple, Supabase, OpenRouter)

10.3 Límite máximo

En cualquier caso, la responsabilidad total acumulada de BioTrack no superará el importe que hayas pagado por el servicio en los últimos 12 meses o 100 €, lo que sea mayor.

11. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a BioTrack y a sus desarrolladores, directivos, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, coste o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de:

Tu uso o mal uso de BioTrack
Tu incumplimiento de estos términos
Tu vulneración de derechos de terceros
Información falsa o engañosa que hayas facilitado

12. Terminación

12.1 Por tu parte

Puedes dejar de usar BioTrack en cualquier momento y eliminar tu cuenta desde Perfil > Eliminar cuenta. Al eliminar tu cuenta:

Todos tus datos se eliminan de forma permanente de nuestros servidores
Los datos locales de tu cuenta se eliminan de tu dispositivo
La acción es irreversible

12.2 Por parte de BioTrack

Podemos suspender o cancelar tu cuenta si:

Incumples estos términos de servicio
Haces un uso abusivo del servicio
Tu actividad supone un riesgo para otros usuarios o para la integridad del servicio
Lo exige la ley o una orden judicial

12.3 Efectos de la terminación

Tras la terminación, los datos del usuario se eliminan conforme a nuestra política de privacidad. Seguirán vigentes después de la terminación las siguientes secciones: Aviso médico (sección 5), Propiedad intelectual (sección 7), Limitación de responsabilidad (sección 10), Indemnización (sección 11) y Ley aplicable (sección 13).

13. Ley aplicable y resolución de conflictos

13.1 Ley aplicable

Estos términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de España, sin perjuicio de sus normas sobre conflictos de leyes.

13.2 Resolución de conflictos

Cualquier conflicto derivado de estos términos se resolverá así:

Negociación directa: intentaremos resolver el conflicto de buena fe.
Mediación: si la negociación fracasa, someteremos el conflicto a mediación.
Jurisdicción: si la mediación no prospera, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes de España.

13.3 Derechos de los consumidores

Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos que te reconoce como consumidor la normativa de protección de los consumidores de tu país de residencia.

14. Disposiciones generales

14.1 Acuerdo íntegro

Estos términos, junto con la política de privacidad de BioTrack, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y BioTrack sobre el uso de la aplicación.

14.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera nula o inaplicable, las demás seguirán plenamente vigentes.

14.3 Renuncia

Que BioTrack no ejerza algún derecho previsto en estos términos no supone la renuncia a dicho derecho.

14.4 Cesión

No puedes ceder ni transferir tus derechos u obligaciones derivados de estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. BioTrack puede ceder estos términos a un sucesor en caso de fusión, adquisición o venta de activos.

14.5 Fuerza mayor

BioTrack no será responsable de los retrasos o incumplimientos de sus obligaciones debidos a causas ajenas a su control razonable, incluidos, entre otros, desastres naturales, fallos de la infraestructura de internet, interrupciones de servicios de terceros o actuaciones de las autoridades.

15. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos de servicio:

Correo electrónico: biotrackapp@gmail.com
Comentarios en la aplicación: Perfil > Enviar comentarios

BioTrack: tu compañero de salud y fitness Versión 1.0 | septiembre de 2026